Alle Unternehmen stehen vor dem Problem, dass es eine riesige Menge an Dingen gibt, die sie umsetzen könnten. Das führt oft dazu, dass sie sich verzetteln. Eine gute Strategie zeichnet sich vor allem dadurch aus, dass sie den wichtigsten Themen Priorität gibt und alle anderen auf einen späteren Zeitpunkt verschiebt – oder ihr geht sie bewusst gar nicht an. Gerade wenn ihr über einen längeren Zeitraum mit begrenzten Ressourcen arbeitet, müsst ihr gut darin sein, Nein zu sagen.

Eine Strategie zu haben bedeutet, auf folgende Fragen eine Antwort zu haben:

Eine Strategie übersetzt den Zweck eines Unternehmens, also das, was langfristig erreicht werden soll, in eine mittelfristige Perspektive: Wo möchtet ihr am Ende des Jahres stehen? Welche Ziele müssen auf dem Weg dorthin erreicht werden? Welche Prioritäten und Fokusbereiche ergeben sich daraus?

Der Sinn einer Strategie besteht vor allem darin, Kräfte in eine Richtung zu bündeln und diese Richtung beizubehalten. Ihr solltet nicht jeden Tag neu überlegen müssen, wohin eure Reise gehen soll. Gerade in komplexen und dynamischen Umfeldern ist es jedoch mindestens genauso wichtig, flexibel genug zu bleiben, die Richtung anzupassen, falls dies nötig ist. Denn eine detaillierte Meilensteinplanung für ein ganzes Jahr wird schnell von der Realität überholt. Zu viel Planung kann auch dazu führen, dass die Menschen im Team aufhören, mitzudenken und neue Informationen oder Erkenntnisse in ihre Entscheidungen einfließen zu lassen.

Daher ist es bei der Strategiearbeit immer wichtig, abzuwägen, wie viel Planung, Klarheit und Ausrichtung einerseits gebraucht wird, um gut arbeiten zu können. Und wie viel Freiheit und Flexibilität andererseits gebraucht wird, um in einem komplexen Umfeld gut navigieren zu können.

Wenn ihr eure Strategie entwickelt, tretet ihr einen Schritt zurück und blickt auf das große Ganze. Ihr nehmt euch die Zeit, zu bewerten, wo ihr gerade steht, wie sich die Umgebung verändert hat, in der ihr euch bewegt und was das für eure Planung nach vorne bedeutet.

Basierend auf dieser Klarheit könnt ihr euch dann auf die Umsetzung fokussieren. Ihr sorgt mit voller Energie für Ergebnisse und verändert eure Realität. Am Ende des Umsetzungszyklus wechselt ihr wieder in den Strategiemodus: Ihr bewertet eure Ergebnisse, öffnet den Raum, schafft neue Klarheit – und geht basierend darauf wieder in die Umsetzung.

Eure Strategie sollte zu Beginn so simpel sein, dass ihr schnell Ergebnisse erzielt, die jede*r versteht: Was sind eure aktuellen Fokusgebiete? Was wollt ihr in diesen Fokusgebieten erreichen? Nach jedem Umsetzungszyklus evaluiert ihr dann auch euren Strategieprozess an sich und entwickelt ihn weiter.

Rund um Strategie gibt es ein regelrechtes Begriffschaos. Hier sind ein paar der wichtigsten Begriffe und ihre jeweilige Bedeutung:

Es gibt viele Möglichkeiten und Modelle, eure Gedanken zur Strategie zu sortieren. Bei Neue Narrative arbeiten wir seit einigen Jahren mit Objectives & Key Results (Abk.: OKRs). Das Framework ist besonders für Strategiearbeit in dynamischen Kontexten geeignet. Im Gegensatz zu planbaren Projekten mit reproduzierbarem Ablauf geht es beim Arbeiten mit OKRs um die Umsetzung großer Vorhaben mithilfe von Hypothesen.

Zwei Begriffe musst du dir dafür unbedingt merken:

Jedes OKR-Set hat ein ganz bestimmtes Muster. Es besteht aus drei Objectives, in denen jeweils drei Key Results liegen:

Strategiearbeit klingt oft nach einer Aufgabe, die nur besonders wichtige Menschen bewältigen können. Die Zukunft vorherzusehen und heute zu entscheiden, wie der Weg dorthin aussehen kann, das können nur wahre Visionär*innen und Strateg*innen 🤠.

Die Wahrheit ist aber: Strategie ist vor allem ein Handwerk. Ihr braucht dafür ein paar Routinen, Tools und den Mut, Entscheidungen zu treffen. Niemand weiß, wie die Zukunft aussehen kann. Jede Priorisierung ist eine Entscheidung unter Ungewissheit. Gerade in komplexen Umgebungen ist es daher sinnvoll, dass möglichst viele kompetente Menschen über Strategie nachdenken. Die Arbeit sollte nicht von ein oder zwei vermeintlich genialen Strateg*innen allein im Elfenbeinturm gemacht werden.

Schafft am Anfang ein paar Rollen, die wichtige Teile der Verantwortung der Strategiearbeit übernehmen. Eine Beispiel-Rolle findest du unten:

Mit der untenstehenden Übung könnt ihr nun Schritt für Schritt euer eigenes OKR-Set entwickeln. Viele Teams durchlaufen einen solchen Prozess viermal im Jahr. Wir finden, dass dreimal im Jahr völlig ausreicht. (Wenn etwas Großes und Unerwartetes passiert, das eure Strategie maßgeblich beeinflusst, könnt ihr immer noch einen außerordentlichen Prozess durchführen.)

Am Ende der Übung habt ihr einen ersten OKR-Prototyp entwickelt, den ihr immer weiter schärfen könnt. Tatsächlich hängt der Erfolg von OKRs zumindest teilweise davon ab, wie gut die Ziele formuliert sind. Die folgenden zwei Checklisten sollen als Formulierungshilfen dienen:

Unten findest du ein echtes Strategie-Set von Neue Narrative aus dem Jahr 2022. Unsere drei Objectives lauteten damals:

Zu jedem Key Result lassen wir uns einen Fortschrittsbalken anzeigen. Die Tags Auf Kurs und Reinhängen geben uns eine Schnellübersicht, ob wir mit dem Key Result dort stehen, wo wir stehen wollen.

Strategiearbeit ist ein Prozess und endet nicht, sobald die strategischen Ziele formuliert sind. Dann geht es erst richtig los. Macht nicht den Fehler und rennt Zielen hinterher, die längst überholt sind.

Eine monatliche Strategie-Review hilft euch dabei, die Strategie ständig zu aktualisieren und aktiv zu werden, sobald ihr merkt, dass ihr gerade in die falsche Richtung lauft. Im Vorfeld zum Termin sollten alle Key-Result-Owner*innen ihre Updates notieren, sprich: Sie halten ihren aktuellen Fortschritt entlang folgender Fragen zu ihrem Key Result fest:

In einem gemeinsamen Meeting geht ihr die einzelnen Key Results durch. Der oder die Key-Result-Owner*in teilt kurz, was in dem Key Result passiert ist. Nach jedem Ziel gibt es eine kurze Runde, in der alle Anwesenden Verständnisfragen stellen können. Im Anschluss fragt die Rolle Strategie-Facilitator: „Passt die Formulierung und der Scope des Key Results noch oder möchtest du etwas anpassen?“

Dann geht es weiter zum nächsten Key Result.